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제목 |
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[메세지작성] 메세지를 작성했는데 다른작업 중 작성한 메세지가 없어졌어요. |
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메세지를 작성 중 또는 작성 후 결제 혹은 주소록 불러오기 과정 등 기타 작업으로
페이지가 이동되면서 작성한 메세지는 지워지며 다시 작성하셔야 합니다.
따라서 메세지를 작성하는 부분과 전송버튼 사이에 위치한
[메세지저장]을 클릭하시면 작성 중 또는 작성 후의 메세지가 저장되며
페이지 이동 후에도 메세지보관함을 통해 작성하였던 메세지를 다시 이용할 수 있습니다.
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[1000자문자] 1000자문자를 작성했는데 다른작업 중 작성한 메세지가 없어졌어요. |
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메세지를 작성 중 또는 작성 후 결제 혹은 주소록 불러오기 과정 등 기타 작업으로
페이지가 이동되면서 작성한 메세지는 지워지며 다시 작성하셔야 합니다.
따라서 메세지를 작성하는 부분과 전송버튼 사이에 위치한
[메세지저장]을 클릭하시면 작성 중 또는 작성 후의 메세지가 저장되며
페이지 이동 후에도 메세지보관함을 통해 작성하였던 메세지를 다시 이용할 수 있습니다.
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[그림문자] 메세지를 작성했는데 다른작업 중 작성한 메세지가 없어졌어요. |
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메세지를 작성 중 또는 작성 후 결제 혹은 주소록 불러오기 과정 등 기타 작업으로
페이지가 이동되면서 작성한 메세지는 지워지며 다시 작성하셔야 합니다.
따라서 메세지를 작성하는 부분과 전송버튼 사이에 위치한
[메세지저장]을 클릭하시면 작성 중 또는 작성 후의 메세지가 저장되며
페이지 이동 후에도 메세지보관함을 통해 작성하였던 메세지를 다시 이용할 수 있습니다.
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[담당자변경] 기업회원 업무담당자 변경은 어떻게 하나요? ( 담당자 퇴사로 휴면해제 및 비밀번호찾기 불가 포함) |
| 기업회원의 업무담당자가 변경되었거나, 업무담당자의 퇴사 또는 비밀번호분실로 인해 휴면해제 및 로그인을 하지 못하는 경우 담당자변경 신청을 해야 합니다.
2022년 3월 2일 전기통신사업법이 개정되면서, 업무담당자는 기업의 대표 및 구성원임을 확인해야 하므로 증빙서류가 필요합니다.
※ 업무담당자 변경 시 증빙 구비서류 :
- 신규 업무담당자가 사업자등록상의 대표자인 경우 : 사업자등록증
- 신규 업무담당자가 직원인 경우 : 사업자등록증과 신규 업무담당자의 4대보험 가입증명서(또는 재직증명서)
! 4대보험 가입증명서 [발급방법 바로보기]- 공동인증서,금융인증서,민간인증서(네이버,카카오,휴대폰PASS등)으로 로그인하여 간편하게 발급받을 수 있습니다.
! 재직증명서 제출시 : 회사명, 인적사항, 발급용도:업무담당자변경, 회사도장날인 등이 필수적으로 표기되어 있어야 합니다.
※ 필독사항
- 신규 업무담당자가 개인회원 또는 타 기업의 담당자로 가입되어 있는 경우 변경이 불가능합니다.
- 구비서류가 접수된 후, 신규 업무담당자에게 본인인증 관련 안내 문자를 발송해 드립니다. 그 시점부터 신규 업무담당자의 본인인증 전까지 문자발송이 제한됩니다. (본인인증한 담당자가 구비서류와 다른 사람인 경우 아이디가 정지됩니다.)
- 비밀번호 분실의 경우, 임시비밀번호 발송을 위하여 본인인증을 두번 진행하며 구비서류가 접수되면 별도의 안내 문자를 발송해 드립니다.
※ 메일 : smsone2323@gmail.com
- 구비서류와 같이 메일 내용에 구비서류 발송 사유(업무담당자변경, 휴면해제, 비빌번호분실 등), ID와 신규 업무담당자의 성함과 본인인증할 휴대폰번호를 기재하여 발송해 주시기 바랍니다.
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[이용안내] 문자사랑을 처음 이용합니다. 문자를 보내려면 어떻게 해야하나요? |
| 메인페이지 오른쪽 상단 [SITEMAP] 클릭 후 고객지원의 [처음사용자가이드]를 클릭해 보세요.
문자사랑 이용가이드 창이 나타납니다.
문자사랑을 방문해 주시는 여러분의 이해를 돕기 위한 사용자 가이드를 활용하여 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.
각 메뉴에 있는 [도움말]을 클릭하면 해당 도움말 가이드로 이동하여 편리하게 사이트를 이용하실 수 있습니다.
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[로그인,로그아웃] ID(아이디)와 비밀번호를 분실하였습니다. 어떻게 해야하나요? |
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문자사랑 메인화면에서 아이디/비밀번호 찾기를 누르시고
실명확인 대체 수단인 "아이핀인증" 또는 "본인인증(휴대폰)"을 통하여 아이디와 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.
아이디의 경우에는 원하시는 인증수단을 선택하여 인증하시면 바로 확인하실 수 있으며
비밀번호의 경우 아이디를 입력하시고 인증수단을 선택하여 인증을 하시면 새로운 비밀번호를 입력하실 수 있습니다.
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단, 기업고객인 경우 아이디찾기는 상호명과 사업자등록번호를 입력하여 확인가능하고, 비밀번호찾기는 해당정보입력후 회원정보에 기록된 메일이나 휴대폰으로 임시비밀번호를 발급받아 이용이 가능합니다.
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[그림문자] 멀티메세지(MMS)로 동영상 전송도 가능하나요? |
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멀티메세지(MMS)는 현재 이미지(사진)전송만 가능합니다.
동영상 전송은 불가능합니다.
동영상 전송에 대한 서비스는 지원이 되고 있지 않습니다.
고객님의 사진파일이나 문자사랑의 이미지와 배경음으로만 전송하실 수 있습니다.
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[그림문자] 멀티메세지(MMS)의 배경음이 없어졌어요. |
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* 스마트폰으로 배경음이 전송되지 않는 문제가 발생되어 서비스가 중단되었습니다.
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[그림문자] 멀티메세지(MMS)란 무엇입니까? |
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멀티메세지(MMS)는 기존의 무선인터넷 접속방식이 아닌 휴대폰에서 바로 확인할 수 있으며 수신시
무선인터넷에 접속하지 않으므로 수신료는 무료입니다.
그림 + 문자 2000byte(한글 1000자)의 멀티메세지를 한번에 전송하실 수 있으며 주소록을
이용하여 대량전송도 가능한 메세지방식입니다.
[멀티메세지(MMS) 바로가기] |
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[고정계좌-무통장입금] 문자사랑 요금결제시 고정계좌 무통장입금이란 무엇입니까? |
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문자사랑 쿠폰구매를 현금결제하실때 고객님만의 계좌로 입금하실 수 있는 전용입금 계좌입니다.
입금시 입금확인이 필요없으며 실시간으로 입금확인 되어 고객님의 잔액에 충전되게 됩니다.
고객님의 입금계좌는 한번 발급후 계속 사용이 가능하시지만 3개월동안 사용내역이 없으실 경우
계좌번호는 삭제되므로 다시 이용을 하시려면 재발급 받으셔야 합니다.
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[이용요금] 80byte 이상의 긴메세지를 보낼때의 요금은 어떻게 되나요? |
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문자사랑의 긴메세지는 80byte에 한 건으로 차감이 됩니다.
예를들어 198byte 이면 80+80+38 으로 3건으로 건당금액(25원) x 3건 = 75원입니다.
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[문자전송] 문자내용이 길어 80바이트 이상은 어떻게 전송하나요? |
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메시지 보내기에서 긴메세지 보내기 기능이 있습니다.
짧은메세지는 80바이트(한글40자) 이내의 문자를 보내고,
긴메세지는 최대 2000바이트(한글1000자) 이내의 문자를 전송할수 있습니다.
수신자는 전송하신 내용을 미리보기와 같이 80바이트씩 나누어서 확인하게 됩니다.
예를 들어 100바이트(한글50자)의 내용인 경우 두개의 문자를 받게되면,
회원님은 2건의 메시지를 사용하신게 됩니다.
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[문자전송] 문자전송시 고정적으로 보이는 보내는사람번호를 바꾸고 싶어요!!! |
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보내는 사람번호는 문자전송시 수시로 변경하실 수 있습니다.
다만,최초에 고정적으로 보여지는 보내는사람 번호는 고객님께서 회원가입시 등록한
휴대폰번호로 변경하시려면 정보수정 메뉴에서 수정이 가능합니다.
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[문자전송] 중복 전화번호는 전송시 어떻게 되나요? |
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문자메세지를 전송하실때, 중복된 번호가 여러 개 있더라도 자동으로 메세지는 한번만 전송이 됩니다.
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[문자전송] 문자를 보내려는 전화번호에 기호가 없어도 되나요? |
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엑셀이나 대량 전송 등으로 문자를 보내실때 전화번호 사이에
" - " 이나 번호의 가장 앞에 숫자 " 0 " 번이 없어도 정상적으로 전송이 됩니다만
가급적 숫자로만 입력하여 전송해주시기 바랍니다.
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[문자전송] 메세지내용중에 이름을 자동으로 입력하는 방법을 알려주세요. |
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메세지 내용중에 이름을 자동으로 입력하는 기능은 " 수신자이름자동입력 " 메뉴입니다.
수신자이름자동입력은 주소록에 입력되어있는 이름을 메세지 전송시 자동으로 입력되는 전송하는 것으로 (엑셀파일)대량전송 메뉴에서만 이용가능하십니다.
짧은메세지나 메인페이지에서 이용시에는 적용되지 않습니다.
대량전송메뉴에서 메세지내용 중 이름이 들어갈 위치에 [수신자이름자동입력]버튼을 클릭하시면 주소록에 등록된 이름이 자동으로 입력되어 전송됩니다.
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[쿠키설정] 문자사랑에 접속하면 저의 아이디와 비밀번호가 바로 설정됩니다. 왜 그렇죠? |
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고객님의 쿠키설정으로 아이디와 비밀번호가 저장되어 있으신 경우입니다.
여러사람이 함께 사용하시는 컴퓨터일 경우 인터넷창 메뉴에서 [도구]→[인터넷옵션]→[일반]→[쿠키삭제]를 누르시고 확인을 클릭하세요.
삭제가 완료된 후에 [내용]→[자동완성]→[폼에 사용할 사용자 이름과 암호] 체크해제
[폼지우기와 암호지우기] 를 각각 누르시고 확인을 클릭하신 후 인터넷창을 모두 닫으셨다가 다시 접속하시기 바랍니다.
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[문자전송] 문자메시지에서 한자의 경우 전송이 되나요? |
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핸드폰의 기종에 따라 전송될 수 있지만 대다수의 핸드폰에는 전송이 되지 않습니다.
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[무료문자] 무료문자는 어떻게 받을 수 있나요? |
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문자사랑의 무료문자는 매일 오전 8시 3000건, 오후 1시 3000건, 오후 6시 3000건의 무료문자가 있습니다.
총 9000건의 무료문자가 세 번의 시간대에 걸쳐 진행이 되고 있습니다.
무료문자 이용은 하루에 1인당 최대 5건까지 이용을 하실 수 있습니다.
선착순으로 진행이 되기 때문에 빠른 시간내에 종료가 될수 있습니다.
즉, 고객님께 하루에 5건의 무료문자가 제공됩니다.( 1달 최대 150건,1년 최대 1300건 이용가능)
무료문자는 각각의 3000건이 모두 소진 시 종료됩니다.
무료문자이용은 사이트 왼쪽에 [무료 짧은메세지 총 9000건]이벤트배너를 클릭하시고 이용하세요.
무료이용건수 이상의 발송을 원하시면 [요금충전하기]를 통해 잔액을 충전하신 후
이용하실 수 있습니다.
쿠폰구매를 하시면 무료운세,마일리지 적립의 다양한 혜택을 받을수 있습니다.
이외 문자사랑은 1000자문자도 하루 3번 8시 13시 18시에 300건씩 제공해드리고 있습니다.
이용방법은 무료문자와 동일합니다.(단, 이용건수는 1일/1인/2건 입니다.)
감사합니다.
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[대량전송] 대량전송을 이용하려고 합니다. 이용요금은 어떻게 되나요? |
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저희 사이트의 기본단가는 25원이며 단가할인은 1,000건 이상(쿠폰 금액 30,000원 이상)부터 해드리며 쿠폰 구매액에 따라 단가할인이 이루어집니다.
단, 문의글이나 고객센터 02-741-2323으로 요청 하셔야만 확인 후 할인하여 드립니다.
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